1. Σκοπός

Οι παρόντες Γενικοί όροι και προϋποθέσεις διέπουν όλους τους όρους παρουσίασης των Προϊόντων Kaspersky και τις τιμές τους, καθώς και την προβολή τους από τους Χρήστες.

 Τα Προϊόντα πωλούνται στους Χρήστες μέσω εξ αποστάσεως πώλησης από την εταιρεία Nexway SAS μέσω του www.kaspersky.ro (Ιστότοπος)

Τα Προϊόντα παρέχονται από την εταιρεία:

AO Kaspersky Lab
Λεωφόρος Λένινγκραντ 39Α/2
Μόσχα, 125212
Ρωσική Ομοσπονδία
info@kaspersky.com

(εφεξής αναφερόμενη ως Kaspersky).

 Ο «Χρήστης» νοείται ως οποιοσδήποτε ενήλικας ή οποιοσδήποτε ανήλικος με τη συμφωνία του νόμιμου εκπροσώπου του που επισκέπτεται ή αγοράζει από τον Ιστότοπο.

 Ο Χρήστης και η Kaspersky συμφωνούν ότι οι σχέσεις τους θα διέπονται αποκλειστικά από τους παρόντες Γενικούς όρους και προϋποθέσεις, οι οποίοι θα ισχύουν, εξαιρουμένων οποιωνδήποτε άλλων όρων και προϋποθέσεων ή σύμβασης.

 Η Kaspersky διατηρεί το δικαίωμα να προσαρμόσει ή να τροποποιήσει τους παρόντες Γενικούς όρους και προϋποθέσεις ανά πάσα στιγμή. Σε περίπτωση αλλαγής, οι ισχύοντες Γενικοί όροι και προϋποθέσεις θα είναι αυτοί που ισχύουν ηλεκτρονικά κατά την ημερομηνία της παραγγελίας.

 Η Kaspersky ενημερώνει τον Χρήστη ότι έχει συνάψει συνεργασία με την Nexway SAS, προκειμένου να επεκτείνει τις πωλήσεις της διεθνώς. Τα βήματα που συνδέονται με τη διαδικασία και την επιβεβαίωση της παραγγελίας θα εκτελούνται με την Nexway SAS, η οποία, στη συνέχεια, θα γίνει ο επίσημος πωλητής για τον Χρήστη μόλις πραγματοποιηθεί η διαδικτυακή πώληση, με την Kaspersky να ενεργεί ως προμηθευτής των Προϊόντων.

Για όλες τις συμβάσεις πώλησης Προϊόντων Kaspersky στον Ιστότοπο, ο πωλητής θα είναι επομένως η Nexway SAS, η οποία θα λαμβάνει την πληρωμή από τον Χρήστη και θα παραδίδει το κλειδί ενεργοποίησης του Προϊόντος.

 Ο Χρήστης μπορεί να βρει τους Όρους και τις προϋποθέσεις πώλησης της Nexway SAS εδώ

https://www.nexway.com/terms-and-conditions

 

2. Προϊόντα και συνδρομές

Τα «Προϊόντα» είναι οι συνδρομές λογισμικού που παρουσιάζονται στον Ιστότοπο με σκοπό την προώθησή τους στους Χρήστες.

Πώς λειτουργεί η συνδρομή σας

Τιμές

Όταν εγγραφείτε, πληρώνετε την αρχική τιμή για την πρώτη πληρωμένη περίοδο. Η αρχική τιμή αναγράφεται στη σελίδα προσφοράς, στο καλάθι αγορών σας και στο email επιβεβαίωσης, μαζί με άλλες λεπτομέρειες σχετικά με την προσφορά, όπως:

• ο αριθμός συσκευών
• η διάρκεια της πρώτης και των επόμενων περιόδων ισχύος
• η τιμή ανανέωσης για τις επόμενες περιόδους ισχύος

Η τιμή ανανέωσης ενδέχεται να διαφέρει από την αρχική τιμή και υπόκειται σε αλλαγές. Θα σας κοινοποιήσουμε την τιμή ανανέωσης μέσω email 30 ημέρες πριν από τη λήξη της συνδρομής σας.

Λάβετε υπόψη ότι οι εκπτώσεις και οι προσφορές που είναι διαθέσιμες στην επόμενη ανανέωσή σας μπορούν να εφαρμοστούν μόνο σε νέες συνδρομές.

Αυτόματη ανανέωση

Η συνδρομή σας θα ανανεώνεται αυτόματα κάθε περίοδο μέχρι να την ακυρώσετε. Για να διασφαλίσουμε την προστασία σας, θα προσπαθήσουμε να χρεώσουμε τη μέθοδο πληρωμής σας αρκετές ημέρες πριν από τη λήξη της συνδρομής σας. Θα σας στείλουμε μια υπενθύμιση μέσω email σχετικά με την επερχόμενη αυτόματη ανανέωσή σας.

Ακύρωση αυτόματης ανανέωσης

Μπορείτε να ακυρώσετε την αυτόματη ανανέωση της συνδρομής σας ανά πάσα στιγμή.

Εάν ακυρώσετε, θα είστε πλήρως προστατευμένοι μέχρι το τέλος της περιόδου για την οποία έχετε ήδη πληρώσει. Μετά από αυτήν την ημερομηνία, η συνδρομή σας θα λήξει και δεν θα χρεωθείτε για μελλοντικές περιόδους.

Μπορείτε να ακυρώσετε την αυτόματη ανανέωση της συνδρομής σας μέσω του λογαριασμού σας My Kaspersky. Για ακύρωση:

• Συνδεθείτε στο my.kaspersky.com
• Μεταβείτε στη σελίδα Συνδρομή
• Κάντε κλικ στην ενότητα Διαχείριση συνδρομής
• Επιλέξτε Ακύρωση συνδρομής και ακολουθήστε τα βήματα για την επιβεβαίωση της ακύρωσης

Μπορείτε, επίσης, να ακυρώσετε την αυτόματη ανανέωση επικοινωνώντας με την υποστήριξη πελατών της Kaspersky.

Δικαίωμα υπαναχώρησης και επιστροφές χρημάτων

Έχετε δικαίωμα υπαναχώρησης από το συμβόλαιο συνδρομής και πλήρους επιστροφής χρημάτων εντός 30 ημερών από την ημερομηνία παραγγελίας.

Η αρχική αγορά συνδρομής μπορεί να επιστραφεί πλήρως, όπως και οι πληρωμές αυτόματης ανανέωσης συνδρομής.

Για να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων, συμπληρώστε τη φόρμα ακύρωσης ή επικοινωνήστε με την Υποστήριξη πελατών της Kaspersky .

Πριν επικοινωνήσετε μαζί μας, βεβαιωθείτε ότι έχετε στη διάθεσή σας τις ακόλουθες πληροφορίες:

• Ημερομηνία αγοράς
• Το όνομα και τη διεύθυνση email που καταχωρίσατε κατά την αγορά
• Αριθμός παραγγελίας

Αφού υποβάλετε ένα αίτημα, η ομάδα υποστήριξης πελατών της εταιρείας μας θα ελέγξει εάν οι πληροφορίες που παρασχέθηκαν είναι σωστές και το αίτημα καλύπτει τα κριτήρια της πολιτικής επιστροφής χρημάτων.

Μόλις ξεκινήσει η διαδικασία επιστροφής χρημάτων, το ποσό θα πιστωθεί στον λογαριασμό σας εντός 5-7 εργάσιμων ημερών.

3. Τιμή

Η τιμή που καταβάλλει ο Χρήστης για το Προϊόν είναι αυτή που ανακοινώνεται στον Ιστότοπο κατά την επιβεβαίωση της παραγγελίας από τον Χρήστη και ανακοινώνεται στην Επιβεβαίωση παραγγελίας.

Η τιμή των Προϊόντων, σε ευρώ ή ξένο νόμισμα, οι φόροι και τα έξοδα παράδοσης θα χρεωθούν από την Nexway SAS κατά την υποβολή της παραγγελίας. 

4. Δημιουργία λογαριασμού MyKaspersky

Για να ενεργοποιήσετε το Προϊόν, πρέπει να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό MyKaspersky υπό τις ακόλουθες προϋποθέσεις:

Στην ειδική σελίδα, πρέπει να εισαγάγετε τη διεύθυνση email σας και να αποδεχτείτε τους Όρους χρήσης και την Πολιτική απορρήτου https://my.kaspersky.com/Home/TermsOfUse#/portal/pages/notices/agreement-page

Αναλαμβάνετε την υποχρέωση να συμπληρώσετε το προφίλ με ακριβείς και ενημερωμένες πληροφορίες και απαλλάσσετε την Kaspersky από οποιαδήποτε ευθύνη λόγω ανακρίβειας των πληροφοριών που κοινοποιήσατε κατά τη δημιουργία του λογαριασμού πελάτη σας.

Αναλαμβάνετε την υποχρέωση να συμπληρώσετε το προφίλ με ακριβείς και ενημερωμένες πληροφορίες και απαλλάσσετε την Kaspersky από οποιαδήποτε ευθύνη λόγω ανακρίβειας των πληροφοριών που κοινοποιήσατε κατά τη δημιουργία του λογαριασμού πελάτη σας. Πρέπει να επιβεβαιώσετε τη δημιουργία λογαριασμού σας MyKaspersky με την εγγραφή και επιβεβαίωση ενός κωδικού πρόσβασης, τον οποίο αναλαμβάνετε να διατηρήσετε μυστικό.

Αναγνωρίζετε ότι ο λογαριασμός MyKaspersky χρησιμοποιείται με πλήρως δική σας ευθύνη.

Αναλαμβάνετε την υποχρέωση να ενημερώσετε την Kaspersky για οποιαδήποτε κλοπή του κωδικού πρόσβασής σας και/ή του λογαριασμού πελάτη σας.

5. Πνευματική ιδιοκτησία

Η Kaspersky είναι ο ιδιοκτήτης όλων των στοιχείων που αποτελούν τον Ιστότοπο, και ιδίως των δικαιωμάτων επί των κειμένων, της γενικής αρχιτεκτονικής, των κινούμενων ή μη κινούμενων εικόνων, των γραφικών και των ήχων.

Η αναπαράσταση ή αναπαραγωγή, ολική ή μερική, χωρίς τη συγκατάθεση της Kaspersky, θεωρείται παράνομη. Το ίδιο ισχύει για τη μετάφραση, την προσαρμογή ή τη μετατροπή, τη διαρρύθμιση ή την αναπαραγωγή μέσω τέχνης ή οποιασδήποτε μεθόδου.

Η παραβίαση της παρούσας ρήτρας συνιστά παράβαση που μπορεί να συνεπάγεται με νομικές διαδικασίες σύμφωνα με τις ισχύουσες νομικές διατάξεις στη χώρα όπου διαπράχθηκε η παράβαση.

Τα εμπορικά σήματα που διανέμονται από την Kaspersky είναι καταχωρισμένα εμπορικά σήματα. Η αναπαραγωγή, η απομίμηση, η χρήση, η τοποθέτηση, η διαγραφή ή η τροποποίηση ενός καταχωρισμένου εμπορικού σήματος συνιστά παραβίαση, η οποία υπόκειται επίσης σε νομικές διαδικασίες σύμφωνα με τις ισχύουσες νομοθετικές διατάξεις στη χώρα όπου διαπράχθηκε η παραβίαση.

Η χρήση του Ιστότοπου από τον Χρήστη δεν παρέχει κανένα δικαίωμα πνευματικής ιδιοκτησίας επί του Ιστότοπου και/ή του περιεχομένου του.

Καμία διάταξη των παρόντων Γενικών όρων και προϋποθέσεων δεν μπορεί να ερμηνευθεί ως παροχή στον Χρήστη οποιουδήποτε δικαιώματος οποιασδήποτε φύσης επί των στοιχείων που προστατεύονται από πνευματική ιδιοκτησία, των οποίων η Kaspersky ενδέχεται να έχει την κυριότητα ή το αποκλειστικό δικαίωμα εκμετάλλευσης.

Οι Χρήστες που χρησιμοποιούν τον Ιστότοπο για προσωπικούς λόγους και επιθυμούν να τοποθετήσουν έναν σύνδεσμο στον ιστότοπό τους που να συνδέεται απευθείας με τον Ιστότοπο πρέπει να ζητήσουν εκ των προτέρων τη γραπτή άδεια της Kaspersky.

Σε κάθε περίπτωση, οποιοσδήποτε σύνδεσμος που δεν επιτρέπεται ρητά πρέπει να αφαιρεθεί κατόπιν απλού αιτήματος της Kaspersky.

6. Ολόκληρη η ρήτρα σύμβασης

Οι παρόντες Γενικοί όροι και προϋποθέσεις που συνάπτονται μεταξύ της Kaspersky και του Χρήστη εκφράζουν όλα τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις των Μερών.

Εάν μια συγκεκριμένη διάταξη των παρόντων Γενικών όρων και προϋποθέσεων κριθεί άκυρη ή κηρυχθεί ως τέτοια με απόφαση αρμόδιου δικαστηρίου που έχει λάβει ισχύ δεδικασμένου ή εάν μία από τις ρήτρες των παρόντων Γενικών όρων και προϋποθέσεων θεωρηθεί άκυρη μέσω αλλαγής της νομοθεσίας ή του κανονισμού, οι άλλες διατάξεις διατηρούν όλη την ισχύ και το πεδίο εφαρμογής τους. Αυτό δεν μπορεί σε καμία περίπτωση να επηρεάσει την εγκυρότητα και τον σεβασμό των άλλων διατάξεων των παρόντων Γενικών όρων και προϋποθέσεων.