Πολιτική Απορρήτου της Kaspersky για Ιστότοπους και Διαδικτυακές Υπηρεσίες

Τελευταία ενημέρωση: 27/06/2025.

ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΥΠΕΥΘΥΝΟΥ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Αυτή η πολιτική απορρήτου εφαρμόζεται στην AO Kaspersky Lab, με έδρα στο κτίριο 2, 39A, Leningradskoe Shosse, Μόσχα, 125212, Ρωσική Ομοσπονδία ή στα αντίστοιχα συνδεδεμένα μέρη, τα οποία δηλώνονται άμεσα σε συγκατάθεση που αναφέρεται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου («Kaspersky», «Εταιρεία» ή «εμείς»). Δεν ισχύει για ιστότοπους της Kaspersky που δεν εμφανίζουν ή δεν παραπέμπουν σε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου ή που διαθέτουν δική τους Πολιτική Απορρήτου. Επίσης, δεν ισχύει για τις υπηρεσίες και τα προϊόντα της Kaspersky, εκτός εάν παραπέμπουν σε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου.

Στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου σας ενημερώνουμε σχετικά με την επεξεργασία και το απόρρητο των προσωπικών σας δεδομένων κατά τη χρήση των ιστοτόπων ή των διαδικτυακών μας υπηρεσιών. Ως εταιρεία με εξειδίκευση στην ασφάλεια, το απόρρητο και η ασφάλεια των δεδομένων έχουν για εμάς υψίστη σημασία. Ως εκ τούτου, δεσμευόμαστε να σεβόμαστε και να προστατεύουμε το απόρρητό σας και να διαχειριζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα με εμπιστευτικότητα.

Εάν έχετε ερωτήσεις ή σχόλια σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων και τις πρακτικές απορρήτου της Kaspersky ή εάν επιθυμείτε να ενημερώσουμε πληροφορίες ή προτιμήσεις που μας έχετε παράσχει, παρακαλούμε επικοινωνήστε με τον υπεύθυνο προστασίας δεδομένων μας στη διεύθυνση https://support.kaspersky.com/general/privacy ή απευθείας ταχυδρομικά ή μέσω email: Kaspersky Labs GmbH, Schloßlände 26, 85049 Ingolstadt, Γερμανία, dpo@kaspersky.com.

Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με τον εκπρόσωπο της Kaspersky για την ΕΕ/Ελβετία/Ηνωμένο Βασίλειο: Kaspersky Labs GmbH, Schloßlände 26, 85049 Ingolstadt, Γερμανία.

Εάν είστε υποκείμενο δεδομένων που βρίσκεται στην ηπειρωτική Κίνα, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων της Kaspersky China: dpo@kaspersky.com.

ΓΕΝΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ

Για τη διαδικασία ανάκτησης των ζητούμενων πληροφοριών από τους ιστοτόπους ή τις διαδικτυακές μας υπηρεσίες, οι διακομιστές μας αποθηκεύουν ορισμένα δεδομένα που απαιτούνται για την παροχή της υπηρεσίας ή/και για στατιστικούς ή λόγους ασφαλείας σε ανώνυμη ή ψευδωνυμοποιημένη μορφή (ψευδωνυμοποιημένη μορφή σημαίνει ότι τα δεδομένα συλλέγονται υπό ψευδώνυμο, δηλαδή μια μοναδική τυχαία αλφαριθμητική συμβολοσειρά που δημιουργείται εσωτερικά για την ταυτοποίηση κάθε εγγραφής δεδομένων). Στο πλαίσιο αυτό, επεξεργάζονται γενικές πληροφορίες, όπως το όνομα τομέα σας ή ο τύπος του προγράμματος περιήγησης. Τα δεδομένα αυτά δεν μας επιτρέπουν να εξάγουμε συμπεράσματα σχετικά με την ταυτότητά σας. Αυτά τα ανώνυμα ή ψευδωνυμοποιημένα δεδομένα διαγράφονται άμεσα μετά την στατιστική τους αξιολόγηση.

Δεν επεξεργαζόμαστε καμία «Ειδική Κατηγορία Προσωπικών Δεδομένων» που σας αφορά (αυτό περιλαμβάνει πληροφορίες σχετικά με τη φυλή ή εθνικότητά σας, θρησκευτικές ή φιλοσοφικές πεποιθήσεις, σεξουαλική ζωή, σεξουαλικό προσανατολισμό, πολιτικές απόψεις, συμμετοχή σε συνδικαλιστικές οργανώσεις, πληροφορίες για την υγεία σας, καθώς και γενετικά και βιομετρικά δεδομένα για σκοπούς μοναδικής ταυτοποίησής σας), εκτός εάν απαιτείται διαφορετικά από την τοπική ισχύουσα νομοθεσία σχετικά με τον ορισμό και την επεξεργασία «Ειδικών Κατηγοριών Προσωπικών Δεδομένων».

Ειδοποίηση για Καταναλωτές της Καλιφόρνια. Εάν αναζητάτε πληροφορίες ειδικά για το CCPA, παρακαλούμε δείτε επίσης τη Σημείωση Απορρήτου CCPA, η οποία ενσωματώνεται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου.

ΤΟΠΙΚΕΣ ΑΠΑΙΤΗΣΕΙΣ

Στο βαθμό που απαιτείται από την ισχύουσα τοπική νομοθεσία, η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων σε ορισμένα σενάρια πρέπει να συμμορφώνεται με τις τοπικές απαιτήσεις, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, της ξεχωριστής συγκατάθεσης, της εκτίμησης αντικτύπου στην προστασία δεδομένων, της περιόδου διατήρησης, της νομικής βάσης και άλλων τοπικών απαιτήσεων.

ΑΥΤΟΜΑΤΟΠΟΙΗΜΕΝΗ ΛΗΨΗ ΑΠΟΦΑΣΕΩΝ

Δεν χρησιμοποιούμε αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων στους Ιστότοπους και τις Υπηρεσίες μας.

Επίσκεψη στους ιστοτόπους ή τις διαδικτυακές μας υπηρεσίες

Περιγραφή Υπηρεσίας

Εμφάνιση υπηρεσίας

Για την παροχή ενός ιστοτόπου ή των διαδικτυακών μας υπηρεσιών, συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα που το πρόγραμμα περιήγησής σας μεταδίδει αυτόματα σε εμάς, όπως η ημερομηνία και η ώρα πρόσβασης σε κάποιον από τους ιστοτόπους ή τις υπηρεσίες μας, ο τύπος και οι ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης και η διεύθυνση IP σας.

Η νομική βάση για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι η διασφάλιση των έννομων συμφερόντων μας που έγκεινται στην παροχή πρόσβασης στους ιστοτόπους ή τις διαδικτυακές μας υπηρεσίες και στη διασφάλιση της τεχνικής λειτουργικότητάς τους.

Αρχεία καταγραφής (Logfiles)

Κατά τη χρήση των ιστοτόπων ή των διαδικτυακών μας υπηρεσιών, ενδέχεται να επεξεργαζόμαστε τη διεύθυνση IP σας, τον πάροχο δικτύου, τον τύπο του προγράμματος περιήγησης, τα επισκεπτόμενα ονόματα τομέα και άλλες πληροφορίες σχετικά με το περιβάλλον του πελάτη σας (όπως το μοντέλο της συσκευής σας, το λειτουργικό σύστημα, την ανάλυση οθόνης κ.λπ.).

Ο σκοπός αυτής της επεξεργασίας είναι η βελτίωση της ασφάλειας και της διαθεσιμότητας των ιστοτόπων ή των διαδικτυακών μας υπηρεσιών.

Η νομική βάση για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι η διασφάλιση των έννομων συμφερόντων μας που έγκεινται στους προαναφερθέντες σκοπούς.

Ανάλυση Ιστοτόπου

Ενδέχεται επίσης να επεξεργαζόμαστε πληροφορίες σχετικά με το ποιους ιστοτόπους και διαδικτυακές υπηρεσίες της Kaspersky χρησιμοποιείτε και πώς τους χρησιμοποιείτε, τη σελίδα που επισκεφθήκατε αμέσως πριν από τον ιστότοπό μας ή τις υπηρεσίες μας, τις σελίδες του ιστοτόπου ή των υπηρεσιών μας που επισκεφθήκατε, τον χρόνο παραμονής σε αυτές τις σελίδες ή υπηρεσίες, τις πληροφορίες που αναζητήσατε στον ιστότοπο ή τις υπηρεσίες μας, τις ώρες και τις ημερομηνίες πρόσβασης, καθώς και άλλα στατιστικά στοιχεία.

Ο σκοπός αυτής της επεξεργασίας είναι η δημιουργία στατιστικών επισκεψιμότητας για τους ιστοτόπους ή τις διαδικτυακές υπηρεσίες της Kaspersky.

Η νομική βάση για την επεξεργασία των δεδομένων είναι η συγκατάθεσή σας. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποιαδήποτε στιγμή με ισχύ για το μέλλον, κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο που θα βρείτε στο κάτω μέρος κάθε σελίδας των ιστοτόπων.

Cookies

Τα αρχεία cookie είναι αρχεία ή αποσπάσματα πληροφοριών που ενδέχεται να αποθηκεύονται στον υπολογιστή σας ή σε άλλες συσκευές τελικού χρήστη με δυνατότητα σύνδεσης στο Διαδίκτυο (π.χ. smartphones και tablets) όταν επισκέπτεστε τους ιστοτόπους μας ή χρησιμοποιείτε τις διαδικτυακές μας υπηρεσίες. Αυτές οι πληροφορίες συχνά αποτελούνται από αλφαριθμητικές συμβολοσειρές που αναγνωρίζουν μοναδικά τον υπολογιστή ή τη συσκευή τελικού χρήστη σας, αλλά μπορεί επίσης να περιέχουν και άλλες πληροφορίες.

Στους ιστοτόπους ή τις διαδικτυακές μας υπηρεσίες χρησιμοποιούμε διάφορους τύπους «cookies» (μικρά αρχεία κειμένου που τοποθετούνται στη συσκευή σας):

Η λίστα των cookies που χρησιμοποιούμε, οι περιγραφές των σκοπών τους και περαιτέρω πληροφορίες για τα αντίστοιχα cookies παρέχονται στο κέντρο διαχείρισης cookies στους συγκεκριμένους ιστοτόπους της εταιρείας μας ή στις σχετικές συγκαταθέσεις ή συμφωνίες.

Για πόσο διάστημα διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα

Τα δεδομένα που επεξεργαζόμαστε για την παροχή της υπηρεσίας διαγράφονται άμεσα μετά την παράδοση από τον διακομιστή ιστού.

Τα αρχεία καταγραφής διαγράφονται το αργότερο 1 έτος μετά τη δημιουργία τους.

Τα δεδομένα που επεξεργαζόμαστε για σκοπούς ανάλυσης ιστοτόπου διαγράφονται 1 έτος μετά τη δημιουργία τους.

Η περίοδος διαγραφής των cookies αναφέρεται στο κέντρο διαχείρισης cookies στους συγκεκριμένους ιστοτόπους της εταιρείας μας ή στις σχετικές συγκαταθέσεις ή συμφωνίες.

Τεχνολογίες Παρακολούθησης Email (Pixels)

Περιγραφή Υπηρεσίας Όταν σας αποστέλλουμε ηλεκτρονικές επικοινωνίες ή ενημερωτικά δελτία, ενδέχεται να συλλέγουμε και να επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα χρησιμοποιώντας ενσωματωμένες τεχνολογίες παρακολούθησης γνωστές ως tracking pixels ή web beacons (αρχεία διαφανούς εικόνας 1x1). Όταν ανοίγει ένα email που περιέχει tracking pixel, ο πελάτης email ή το πρόγραμμα περιήγησής σας ζητά το αρχείο εικόνας από τον απομακρυσμένο διακομιστή μας, μεταδίδοντας αυτόματα δεδομένα όπως η ημερομηνία και ώρα ανάκτησης του email, ο τύπος του πελάτη email, οι ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης, το λειτουργικό σύστημα, το μοντέλο συσκευής και η διεύθυνση IP σας.

Σκοπός & Νομική Βάση Επεξεργαζόμαστε αυτές τις πληροφορίες για να αξιολογούμε τη δυνατότητα παράδοσης των μηνυμάτων, να αναλύουμε την απόδοση των καμπανιών email (όπως τα ποσοστά ανοίγματος), να μετράμε την αλληλεπίδραση των χρηστών με το περιεχόμενό μας και να προσαρμόζουμε τις μελλοντικές ηλεκτρονικές επικοινωνίες ώστε να ανταποκρίνονται καλύτερα στα ενδιαφέροντά σας.

Η νομική βάση για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων για σκοπούς ανάλυσης ιστοτόπου και μέτρησης απόδοσης είναι η συγκατάθεσή σας. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποιαδήποτε στιγμή με ισχύ για το μέλλον, κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο «Διαχείριση Προτιμήσεων Παρακολούθησης» που βρίσκεται στο υποσέλιδο κάθε διαφημιστικού email που σας αποστέλλουμε ή διαμορφώνοντας τις ρυθμίσεις του λογισμικού email σας ώστε να αποκλείει την αυτόματη λήψη απομακρυσμένων εικόνων.

Ενδέχεται επίσης να επεξεργαζόμαστε λειτουργικούς δείκτες παρακολούθησης email που είναι απολύτως απαραίτητοι για να διασφαλίσουμε την τεχνική παράδοση, την ασφάλεια και την ακεραιότητα των ηλεκτρονικών μας επικοινωνιών (όπως για την επαλήθευση παράδοσης συστήματος ή τον εντοπισμό απειλών ασφαλείας και spam). Η νομική βάση για την επεξεργασία αυτών των τεχνικών δεδομένων είναι η διασφάλιση των έννομων συμφερόντων μας, που έγκεινται στη διασφάλιση της ασφάλειας και της τεχνικής λειτουργικότητας των επικοινωνιών μας.

Για πόσο διάστημα διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα Τα προσωπικά δεδομένα που επεξεργάζονται αποκλειστικά για την παράδοση και την επαλήθευση ασφάλειας των email διαγράφονται άμεσα μετά την παράδοση ή στα αρχεία καταγραφής το αργότερο 1 έτος μετά τη δημιουργία τους. Τα δεδομένα που επεξεργάζονται για σκοπούς ανάλυσης απόδοσης email και παρακολούθησης αλληλεπίδρασης διαγράφονται 1 έτος μετά τη δημιουργία τους ή με την ανάκληση της συγκατάθεσής σας.

KasperskyΛογαριασμός

Περιγραφή Υπηρεσίας

Ο Λογαριασμός Kaspersky είναι μια υπηρεσία που παρέχει ενοποιημένη ταυτοποίηση σε ιστοτόπους, προϊόντα Kaspersky και υπηρεσίες τρίτων, καθώς και τη δυνατότητα διαχείρισης των ρυθμίσεων ενός μοναδικού λογαριασμού για τους χρήστες της Kaspersky.

Εγγραφή λογαριασμού. Για να δημιουργήσετε Λογαριασμό Kaspersky και να έχετε πρόσβαση σε όλες τις λειτουργίες του, θα χρειαστεί να μας παρέχετε τη διεύθυνση email σας (η οποία θα είναι το όνομα χρήστη σας) και έναν κωδικό πρόσβασης. Μπορείτε επίσης να συνδεθείτε με εξωτερικό λογαριασμό (Facebook, λογαριασμός Apple κ.λπ.), παρέχοντάς μας έτσι τη διεύθυνση email του εξωτερικού σας λογαριασμού. Σε περίπτωση χρήσης ελέγχου ταυτότητας δύο παραγόντων, θα επεξεργαστούμε επίσης τον αριθμό του κινητού σας τηλεφώνου.

Ρυθμίσεις λογαριασμού. Μπορείτε να δείτε, να ενημερώσετε, να διορθώσετε τις πληροφορίες και τον κωδικό πρόσβασής σας, να ρυθμίσετε έλεγχο ταυτότητας δύο βημάτων μέσω τηλεφώνου ή εφαρμογής, καθώς και να διαγράψετε τον λογαριασμό σας οποιαδήποτε στιγμή.

Ο σκοπός και η νομική βάση για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι η εκτέλεση σύμβασης στην οποία είστε συμβαλλόμενο μέρος ή η λήψη μέτρων κατόπιν αιτήματός σας πριν από τη σύναψη σύμβασης.

Για πόσο διάστημα διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα

Τα δεδομένα διαγράφονται το αργότερο 6 (έξι) ημερολογιακούς μήνες μετά τη διαγραφή του λογαριασμού.

Εάν ο λογαριασμός παραμείνει ανενεργός για διάστημα 5 (πέντε) ετών, θα διαγραφεί αυτόματα και πλήρως από το σύστημά μας.

Περιγραφή Υπηρεσίας

Εγγραφή λογαριασμού. Θα επεξεργαστούμε και θα χρησιμοποιήσουμε αυτά τα δεδομένα αποκλειστικά για να σας παρέχουμε την Υπηρεσία, εκτός εάν επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία ή εάν δώσετε ρητή συγκατάθεση για επεξεργασία ή χρήση για άλλους σκοπούς (π.χ. για να λαμβάνετε χρήσιμες ενημερώσεις σχετικά με προϊόντα και υπηρεσίες της Kaspersky μέσω email). Ενδέχεται επίσης να χρειαστεί να μας παρέχετε τον αριθμό του κινητού σας τηλεφώνου για επιπλέον προστασία του λογαριασμού σας από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση. Θα χρησιμοποιήσουμε τον αριθμό του κινητού σας μόνο για να σας αποστέλλουμε κωδικούς ασφαλείας εξουσιοδότησης.

Ο σκοπός και η νομική βάση για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι η εκτέλεση σύμβασης στην οποία είστε συμβαλλόμενο μέρος ή η λήψη μέτρων κατόπιν αιτήματός σας πριν από τη σύναψη σύμβασης.

Ρυθμίσεις λογαριασμού και αγορές. Μπορείτε να ελέγχετε, να ενημερώνετε ή να διορθώνετε τα δεδομένα του λογαριασμού σας, τον κωδικό πρόσβασης και τις προτιμήσεις σας ή ακόμη και να διαγράφετε τον λογαριασμό σας οποιαδήποτε στιγμή μέσω της λειτουργίας «Ρυθμίσεις λογαριασμού».

Επιπλέον, θα μπορείτε να δείτε το ιστορικό αγορών σας από τον πάροχο του ηλεκτρονικού μας καταστήματος. Στις Ρυθμίσεις Λογαριασμού, μπορείτε επίσης να συνδέσετε τραπεζική κάρτα για εύκολες αγορές επιπλέον προϊόντων και υπηρεσιών της Kaspersky. Εάν ενεργοποιήσετε αυτήν την επιλογή, ο πάροχος του ηλεκτρονικού μας καταστήματος θα συνδέσει τα στοιχεία της τραπεζικής σας κάρτας με τον λογαριασμό σας και θα τα διατηρεί για μελλοντικές παραγγελίες. Η Kaspersky θα δημιουργήσει ειδική σύνδεση με τον λογαριασμό σας στον πάροχο του ηλεκτρονικού καταστήματος και θα πραγματοποιεί παραγγελίες για λογαριασμό σας όταν αυτές υποβάλλονται από εσάς. Ο πάροχος του ηλεκτρονικού μας καταστήματος μας παρέχει επίσης πληροφορίες σχετικά με την ημερομηνία λήξης της τραπεζικής σας κάρτας και τα τελευταία 4 ή τα πρώτα 6 ψηφία του αριθμού της κάρτας σας ή το καλυμμένο SEPA IBAN. Ωστόσο, δεν θα έχουμε πρόσβαση σε άλλα δεδομένα της πιστωτικής σας κάρτας που τηρούνται από τον πάροχο του ηλεκτρονικού μας καταστήματος. Η σύνδεση με τον λογαριασμό σας θα δημιουργείται τεχνικά μόνο μέσω ενός εσωτερικού User ID και συνδυασμού κωδικού πρόσβασης. Αυτά τα διαπιστευτήρια δεν μας παρέχουν πρόσβαση στην τραπεζική σας κάρτα ή σε άλλα προσωπικά δεδομένα που τηρούνται από τον πάροχο του ηλεκτρονικού μας καταστήματος. Το εσωτερικό User ID χρησιμοποιείται για την ενεργοποίηση παραγγελιών που πραγματοποιείτε μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος.

Ο σκοπός και η νομική βάση για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι η εκτέλεση σύμβασης στην οποία είστε συμβαλλόμενο μέρος ή η λήψη μέτρων κατόπιν αιτήματός σας πριν από τη σύναψη σύμβασης.

Για σκοπούς αγοράς προϊόντων και υπηρεσιών της Kaspersky, τα δεδομένα σας ενδέχεται να διαβιβαστούν σε έναν από τους παρόχους ηλεκτρονικού εμπορίου μας. Σε αυτήν την περίπτωση, τα δεδομένα σας θα υποβάλλονται σε επεξεργασία σύμφωνα με τους όρους των Πολιτικών Απορρήτου των παρόχων ηλεκτρονικού εμπορίου:

• Nexway (Πολιτική Απορρήτου: https://nexway.com/legal-notice-privacy/)
• AI Marche (Πολιτική Απορρήτου: https://legal.ai-marche.fr/privacy-policy-en)

Συσκευές. Μετά την εγγραφή, θα μπορείτε να διαχειρίζεστε όλες τις συσκευές σας που προστατεύετε με προϊόντα της Kaspersky. Μπορείτε, για παράδειγμα, να ασφαλίσετε χαμένες ή κλεμμένες συσκευές, να ελέγχετε εύκολα την κατάσταση των προϊόντων Kaspersky σε κάθε συσκευή ή να διορθώνετε υπάρχοντα προβλήματα. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να συνδέσετε τις συσκευές χρησιμοποιώντας τη λειτουργία «Συσκευές». Σε αυτήν την περίπτωση, θα δημιουργηθεί απαραίτητα σύνδεση μεταξύ του λογαριασμού σας και των συσκευών που συνδέετε. Αυτό, φυσικά, θα χρησιμοποιηθεί μόνο για τον σκοπό της παροχής της λειτουργίας «Συσκευές», εκτός εάν επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία ή εάν δώσετε ρητή συγκατάθεση για χρήση της για άλλους σκοπούς.

Ο σκοπός και η νομική βάση για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι η εκτέλεση σύμβασης στην οποία είστε συμβαλλόμενο μέρος ή η λήψη μέτρων κατόπιν αιτήματός σας πριν από τη σύναψη σύμβασης.

Άδειες. Μπορείτε να διαχειρίζεστε όλες τις άδειες προϊόντων Kaspersky χρησιμοποιώντας τη λειτουργία «Άδειες», προσθέτοντας τους έγκυρους κωδικούς ενεργοποίησης για κάθε προϊόν και συνδέοντάς τους με τη συσκευή στην οποία χρησιμοποιούνται. Μπορείτε επίσης να επιλέξετε να λαμβάνετε αυτόματες υπενθυμίσεις για λήγουσες άδειες ή να χρησιμοποιείτε τη λειτουργία αυτόματης ανανέωσης. Υπενθυμίσεις θα σας αποστέλλονται μέσω email μόνο εάν το έχετε ρητά ζητήσει.

Ο σκοπός και η νομική βάση για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι η εκτέλεση σύμβασης στην οποία είστε συμβαλλόμενο μέρος ή η λήψη μέτρων κατόπιν αιτήματός σας πριν από τη σύναψη σύμβασης.

Υποστήριξη. Εάν ζητήσετε υποστήριξη από την Εξυπηρέτηση Πελατών μας μέσω των υπηρεσιών υποστήριξης, θα σας ζητήσουμε πληροφορίες που απαιτούνται για την παροχή της υποστήριξης, όπως τον αριθμό εγγραφής/άδειας, τα τελευταία 4 ή τα πρώτα 6 ψηφία του αριθμού της τραπεζικής σας κάρτας ή το καλυμμένο SEPA IBAN που χρησιμοποιήθηκε για την αγορά της άδειας, τη διεύθυνση email σας, πληροφορίες για το προϊόν που αφορά το πρόβλημά σας, το υλικό και το λογισμικό του υπολογιστή σας και τη φύση του προβλήματος που αντιμετωπίζετε. Επιπλέον, μπορεί να είναι χρήσιμο ή ακόμη και απαραίτητο για τον σκοπό αυτό να μας αποστείλετε αρχεία με τα οποία αντιμετωπίζετε προβλήματα μέσω της λειτουργίας «Μεταφόρτωση». Αυτά τα αρχεία ενδέχεται επίσης να περιέχουν προσωπικά δεδομένα, όπως ονόματα αρχείων που σχετίζονται με τον χρήστη ή άλλως προσωπικά αναγνωρίσιμα, μεταδεδομένα ή περιεχόμενο. Είναι, φυσικά, πάντα δική σας επιλογή εάν θέλετε να μεταφορτώσετε αρχεία ή όχι. Σε περίπτωση που το κάνετε, παρακαλούμε ανατρέξτε στον Κανονισμό μας για την Παροχή Δεδομένων που συνδέεται με την υπηρεσία μεταφόρτωσης και αποδεχτείτε τον αρχικά.

Ο σκοπός και η νομική βάση για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι η εκτέλεση σύμβασης στην οποία είστε συμβαλλόμενο μέρος ή η λήψη μέτρων κατόπιν αιτήματός σας πριν από τη σύναψη σύμβασης.

Λήψη προσφορών μάρκετινγκ.Συλλέγουμε τη διεύθυνση email σας, τα στοιχεία του λογαριασμού χρήστη, τα στοιχεία της άδειας, τα στοιχεία της συνδρομής και οποιεσδήποτε συμφωνίες έχετε αποδεχτεί, ώστε να μπορούμε να σας ενημερώνουμε για εξατομικευμένες ειδικές προσφορές, αξιολογήσεις, έρευνες, να σας υπενθυμίζουμε εκκρεμείς παραγγελίες και να σας κρατάμε ενήμερους για νέα και εκδηλώσεις. Θα επεξεργαζόμαστε και θα χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες μόνο εάν έχετε δώσει ρητή συγκατάθεση για τη χρήση τους για σκοπούς μάρκετινγκ.

Ο σκοπός αυτής της επεξεργασίας δεδομένων είναι να σας ενημερώνουμε για εξατομικευμένες ειδικές προσφορές, αξιολογήσεις, έρευνες, να σας υπενθυμίζουμε εκκρεμείς παραγγελίες και να σας αποστέλλουμε τα τελευταία νέα και εκδηλώσεις.

Η νομική βάση για την επεξεργασία των δεδομένων είναι η συγκατάθεσή σας. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποιαδήποτε στιγμή ενημερώνοντας τις προτιμήσεις του λογαριασμού σας ή ακολουθώντας τον σύνδεσμο διαγραφής που περιλαμβάνεται στα email.

Για πόσο διάστημα διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα

Τα δεδομένα διαγράφονται το αργότερο 1 (έναν) ημερολογιακό μήνα μετά τη διαγραφή του λογαριασμού.

Πύλες Kaspersky Business-To-Business (συμπεριλαμβανομένων των Kaspersky Business Hub,Kaspersky Endpoint Security Cloud,Kaspersky Security Center Cloud Console,Kaspersky Security for Microsoft Office 365, Kaspersky Next)

Περιγραφή

Εγγραφή λογαριασμού.Εάν χρειάζεστε να χρησιμοποιήσετε προϊόντα Kaspersky Business-To-Business (B2B) και να έχετε πρόσβαση στα προϊόντα Kaspersky που χρησιμοποιεί η εταιρεία σας, θα πρέπει να δημιουργήσετε εταιρικό λογαριασμό. Για να το κάνετε αυτό, θα πρέπει να εισαγάγετε τη διεύθυνση email σας (η οποία θα χρησιμοποιείται ως όνομα χρήστη) και έναν κωδικό πρόσβασης. Θα επεξεργαζόμαστε και θα χρησιμοποιούμε αυτά τα δεδομένα αποκλειστικά για να σας παρέχουμε τη λειτουργικότητα των Πυλών Kaspersky B2B και τα προϊόντα που χρησιμοποιούνται σε αυτές. Αυτά τα δεδομένα θα υποβάλλονται σε επεξεργασία και χρήση για άλλους σκοπούς μόνο εάν δώσετε ρητή συγκατάθεση (π.χ. για να λαμβάνετε τα τελευταία νέα σχετικά με προϊόντα και υπηρεσίες της Kaspersky μέσω email ή για να επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με αξιολογήσεις προϊόντων Kaspersky). Μπορείτε επίσης να παρέχετε τον αριθμό του κινητού σας τηλεφώνου για επιπλέον προστασία του λογαριασμού σας από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, καθώς και μια ερώτηση ασφαλείας για να ανακτήσετε την πρόσβαση στον λογαριασμό σας εάν ξεχάσετε τον κωδικό πρόσβασης. Θα χρησιμοποιήσουμε τον αριθμό του κινητού σας μόνο για να σας αποστέλλουμε κωδικούς ασφαλείας κατά τη διάρκεια της εξουσιοδότησης.

Ο σκοπός και η νόμιμη βάση για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι η εκτέλεση σύμβασης στην οποία είστε συμβαλλόμενο μέρος ή η λήψη μέτρων κατόπιν αιτήματός σας πριν από τη σύναψη σύμβασης.

Άδειες.Μπορείτε να διαχειρίζεστε άδειες προϊόντων Kaspersky που είναι διαθέσιμες σε εσάς μέσω των Πυλών Kaspersky B2B. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να προσθέσετε έγκυρους κωδικούς ενεργοποίησης για κάθε προϊόν που χρησιμοποιεί η εταιρεία σας. Μπορούμε να σας αποστέλλουμε αυτόματες υπενθυμίσεις λήξης άδειας μέσω email.

Η πρόσβαση στη διαχείριση συγκεκριμένων αδειών και στη χρήση συγκεκριμένων εκδόσεων των προϊόντων μας εξαρτάται από τα δικαιώματα πρόσβασης που έχουν ρυθμιστεί στα προϊόντα.

Χρησιμοποιούμε τη χώρα που δηλώνετε κατά την εγγραφή του λογαριασμού σας για να παρέχουμε τη δυνατότητα διαδικτυακής αγοράς αδειών. Οι διαδικτυακές πωλήσεις αδειών πραγματοποιούνται από τον πάροχο της υπηρεσίας ηλεκτρονικού καταστήματος.

Ο σκοπός και η νομική βάση για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι η εκτέλεση σύμβασης στην οποία είστε συμβαλλόμενο μέρος ή η λήψη μέτρων κατόπιν αιτήματός σας πριν από τη σύναψη σύμβασης.

Υποστήριξη.Όταν επικοινωνείτε με την Εξυπηρέτηση Πελατών χρησιμοποιώντας τις υπηρεσίες υποστήριξης, θα σας ζητήσουμε τις απαραίτητες πληροφορίες για να σας παρέχουμε υποστήριξη (π.χ. αριθμό άδειας, διεύθυνση email, πληροφορίες για το προϊόν που προκάλεσε το πρόβλημα, πληροφορίες για το υλικό και το λογισμικό του υπολογιστή και περιγραφή του προβλήματος). Αυτά τα αρχεία ενδέχεται επίσης να περιέχουν προσωπικά δεδομένα, όπως ονόματα αρχείων χρήστη ή αναγνωρίσιμα, μεταδεδομένα ή περιεχόμενο αρχείων. Μπορείτε να αποστείλετε αυτά τα αρχεία κατά την κρίση σας.

Ο σκοπός και η νομική βάση για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι η εκτέλεση σύμβασης στην οποία είστε συμβαλλόμενο μέρος ή η λήψη μέτρων κατόπιν αιτήματός σας πριν από τη σύναψη σύμβασης.

Για πόσο διάστημα διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα

Οι προσωπικές πληροφορίες του λογαριασμού σας θα διαγραφούν το αργότερο 1 (έναν) ημερολογιακό μήνα μετά τη διαγραφή του λογαριασμού. Τα αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων διατηρούνται για όχι περισσότερο από 1 (έναν) μήνα από τη στιγμή της δημιουργίας τους.

Kaspersky CompanyAccount

Περιγραφή Υπηρεσίας

Εγγραφή λογαριασμού. Για να χρησιμοποιήσετε το Kaspersky CompanyAccount και να έχετε πρόσβαση σε όλες τις λειτουργίες του, πρέπει να δημιουργήσετε:

• προσωπικό λογαριασμό·
• έναν λογαριασμό για την εταιρεία σας, εκτός εάν αυτό έχει ήδη γίνει από συναδέλφους σας.

Αυτό απαιτεί να παρέχετε την εταιρική σας διεύθυνση email (η οποία θα είναι το όνομα χρήστη σας), κωδικό πρόσβασης, όνομα και επώνυμο, επωνυμία και χώρα της εταιρείας σας, καθώς και την άδεια χρήσης εφαρμογών Kaspersky της εταιρείας σας. Θα επεξεργαζόμαστε και θα χρησιμοποιούμε αυτά τα δεδομένα αποκλειστικά για την παροχή των υπηρεσιών Kaspersky CompanyAccount και Εξυπηρέτησης Πελατών, εκτός εάν επιλέξετε ρητά να υποβληθούν σε επεξεργασία και χρήση για άλλους σκοπούς. Μετά την εγγραφή, ο προσωπικός σας λογαριασμός θα συνδεθεί με τον λογαριασμό της εταιρείας σας. Εάν ο λογαριασμός της εταιρείας σας έχει ήδη δημιουργηθεί, τότε οι πληροφορίες εγγραφής σας (όνομα, επώνυμο και εταιρική διεύθυνση email) θα σταλούν στον Διαχειριστή του Kaspersky CompanyAccount της εταιρείας σας. Ο υπάλληλος της εταιρείας που εγγράφει πρώτος την εταιρεία και έναν προσωπικό λογαριασμό ορίζεται συνήθως ως Διαχειριστής.

Ο σκοπός και η νομική βάση για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι η εκτέλεση σύμβασης στην οποία είστε συμβαλλόμενο μέρος ή η λήψη μέτρων κατόπιν αιτήματός σας πριν από τη σύναψη σύμβασης.

Ρυθμίσεις λογαριασμού.Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να δείτε, να ενημερώσετε, να διορθώσετε τις πληροφορίες και τον κωδικό πρόσβασής σας ή να διαγράψετε τον λογαριασμό σας στην καρτέλα «Ο λογαριασμός μου».

Ο Διαχειριστής του Kaspersky CompanyAccount της εταιρείας σας θα μπορεί επίσης να αλλάξει τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας και να επαναφέρει τον κωδικό πρόσβασής σας. Εάν είστε ο Διαχειριστής του Kaspersky CompanyAccount της εταιρείας σας, τότε έχετε τη δυνατότητα να επεξεργάζεστε τους προσωπικούς λογαριασμούς όλων των συναδέλφων σας και να αποκλείετε τον λογαριασμό της εταιρείας (οι προσωπικοί λογαριασμοί των υπαλλήλων θα παραμείνουν στο σύστημα).

Ο σκοπός και η νομική βάση για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι η εκτέλεση σύμβασης στην οποία είστε συμβαλλόμενο μέρος ή η λήψη μέτρων κατόπιν αιτήματός σας πριν από τη σύναψη σύμβασης.

Άδειες. Μπορείτε να προσθέσετε και να δείτε τις άδειες της εταιρείας σας για προϊόντα Kaspersky στην καρτέλα «Άδειες» του Kaspersky CompanyAccount σας (κωδικοί ενεργοποίησης ή αρχεία κλειδιών για κάθε προϊόν). Η άδεια που παρέχεται κατά την εγγραφή θα προστεθεί αυτόματα στο Kaspersky CompanyAccount της εταιρείας σας. Τα αρχεία κλειδιών δεν αποθηκεύονται φυσικά στο Kaspersky CompanyAccount. Το σύστημα αποθηκεύει μόνο μια εγγραφή σχετικά με την άδεια της εταιρείας σας. Κάθε υπάλληλος της εταιρείας με προσωπικό λογαριασμό συνδεδεμένο με το Kaspersky CompanyAccount της εταιρείας έχει πρόσβαση στη λίστα των αδειών. Ο Διαχειριστής του Kaspersky CompanyAccount μπορεί να αφαιρέσει τις άδειες της εταιρείας σας διαγράφοντάς τες από τη λίστα.

Ο σκοπός και η νομική βάση για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι η εκτέλεση σύμβασης στην οποία είστε συμβαλλόμενο μέρος ή η λήψη μέτρων κατόπιν αιτήματός σας πριν από τη σύναψη σύμβασης.

Συμβάσεις. Εάν η εταιρεία σας αγοράσει επιπλέον υπηρεσίες Εξυπηρέτησης Πελατών, τότε μετά την καταγραφή της αγοράς θα μπορείτε να δείτε τη λίστα των αγορασμένων υπηρεσιών στην καρτέλα «Συμφωνίες». Η λίστα των συμβάσεων θα είναι διαθέσιμη στους υπαλλήλους της εταιρείας που ορίστηκαν ως εξουσιοδοτημένοι για τη χρήση της επί πληρωμή υπηρεσίας κατά τη στιγμή της αγοράς. Αυτά τα άτομα θα λαμβάνουν αυτόματα ειδοποιήσεις σχετικά με τη λήξη της σύμβασης.

Ο σκοπός και η νομική βάση για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι η εκτέλεση σύμβασης στην οποία είστε συμβαλλόμενο μέρος ή η λήψη μέτρων κατόπιν αιτήματός σας πριν από τη σύναψη σύμβασης.

Αιτήματα Εξυπηρέτησης Πελατών.Εάν επικοινωνήσετε με την Εξυπηρέτηση Πελατών για υποστήριξη μέσω του Kaspersky CompanyAccount, ενδέχεται να σας ζητήσουμε να υποβάλετε πληροφορίες που ενδέχεται να απαιτούνται για την παροχή βοήθειας. Για παράδειγμα, αυτό μπορεί να περιλαμβάνει πληροφορίες σχετικά με το προϊόν που σχετίζεται με το αίτημά σας, το υλικό του υπολογιστή, το δίκτυο της εταιρείας σας, το λογισμικό και τη φύση του προβλήματος που αντιμετωπίσατε. Επιπλέον, μπορεί να είναι χρήσιμο ή ακόμη και απαραίτητο να μας αποστείλετε τα αρχεία με τα οποία αντιμετωπίζετε προβλήματα ή αρχεία που καθορίζουν τη διαμόρφωση του υπολογιστή ή του δικτύου σας. Αυτό μπορείτε να το κάνετε χρησιμοποιώντας την επιλογή «Επισύναψη αρχείων» στη φόρμα αιτήματος. Αυτά τα αρχεία ενδέχεται να περιέχουν ονόματα αρχείων που σχετίζονται με τον χρήστη ή άλλως προσωπικά αναγνωρίσιμα, μεταδεδομένα ή περιεχόμενο. Είναι πάντα δική σας επιλογή εάν θα ανεβάσετε αυτά τα αρχεία. Εάν επιθυμείτε να ανεβάσετε αρχεία, παρακαλούμε πρώτα διαβάστε και αποδεχτείτε τον Κανονισμό για την παροχή δεδομένων στη σελίδα μεταφόρτωσης αρχείων. Για να επιλέξουμε το σωστό τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών για το αίτημά σας, θα χρησιμοποιήσουμε πληροφορίες σχετικά με τις άδειες της εταιρείας σας, τη χώρα και, ενδεχομένως, τη γλώσσα διεπαφής που έχετε επιλέξει στο Kaspersky CompanyAccount. Επιπλέον, η Εξυπηρέτηση Πελατών της Kaspersky ενδέχεται να σας ζητήσει να παράσχετε τον εταιρικό σας αριθμό τηλεφώνου κατά την επεξεργασία του αιτήματός σας για την παροχή Υπηρεσίας Premium Υποστήριξης (ή Υπηρεσίας Τυπικής Υποστήριξης, εφόσον απαιτείται). Οι συνάδελφοί σας ενδέχεται να έχουν πρόσβαση στα αιτήματά σας εάν ο Διαχειριστής του Kaspersky CompanyAccount αλλάξει χειροκίνητα τις αντίστοιχες ρυθμίσεις (ο Διαχειριστής μπορεί να βλέπει τα αιτήματα αυτόματα).

Ο σκοπός και η νομική βάση για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι η εκτέλεση σύμβασης στην οποία είστε συμβαλλόμενο μέρος ή η λήψη μέτρων κατόπιν αιτήματός σας πριν από τη σύναψη σύμβασης.

Για πόσο διάστημα διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα

Μπορείτε να διαγράψετε τον λογαριασμό σας οποιαδήποτε στιγμή από τις ρυθμίσεις λογαριασμού ή υποβάλλοντας αίτημα στην Εξυπηρέτηση Πελατών μας. Αφού διαγραφεί ο λογαριασμός σας, τα προσωπικά σας δεδομένα θα διατηρηθούν στη βάση δεδομένων της Kaspersky μέχρι να λήξει η περίοδος διατήρησης, αλλά δεν θα μπορείτε πλέον να έχετε πρόσβαση στον ιστότοπο Kaspersky CompanyAccount με τον διαγραμμένο λογαριασμό.

Πύλη Συνεργατών Kaspersky και Σύστημα Διαχείρισης Παραγγελιών Kaspersky

Περιγραφή Υπηρεσίας

Ενδέχεται να ζητήσουμε προσωπικά δεδομένα όταν υποβάλλετε παραγγελία, καταχωρείτε ένα προϊόν, ζητάτε υπηρεσία, απαντάτε σε έρευνα, συμμετέχετε σε διαγωνισμό, καθώς και όταν επικοινωνείτε μαζί μας ή συμμετέχετε σε άλλες δραστηριότητες στον ιστότοπό μας.

Εσείς λαμβάνετε όλες τις αποφάσεις σχετικά με το αν θα προχωρήσετε ή όχι σε οποιαδήποτε δραστηριότητα που απαιτεί προσωπικά δεδομένα. Ωστόσο, παρακαλούμε σημειώστε ότι εάν δεν επιθυμείτε να παρέχετε τα ζητούμενα δεδομένα, ενδέχεται να μην μπορείτε να ολοκληρώσετε τη συναλλαγή.

Χρησιμοποιούμε προσωπικά δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς:

• για να σας παρέχουμε πληροφορίες σχετικά με ειδοποιήσεις για ιούς, αναβαθμίσεις προϊόντων, νέα προϊόντα, υπηρεσίες, ενημερωτικά δελτία, ενημερωτικά email και έρευνες για μελλοντικές ιδέες ή βελτιώσεις προϊόντων·
• για να μας βοηθήσετε στη δημιουργία περιεχομένου σχετικού με εσάς·
• για να σας παρέχουμε ειδικές προσφορές της Kaspersky που μπορεί να σας ενδιαφέρουν·
• για να μας βοηθήσετε στη δημιουργία καλύτερων προϊόντων και υπηρεσιών που να ανταποκρίνονται στις ανάγκες σας·
• για να σας βοηθήσουμε να βρίσκετε γρήγορα λογισμικό, υπηρεσίες ή πληροφορίες προϊόντων που σας ενδιαφέρουν.

Η νομική βάση για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι η διασφάλιση των έννομων συμφερόντων μας που έγκεινται στην επίτευξη των προαναφερθέντων σκοπών.

• Επιπλέον, επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα με σκοπό να σας επιτρέψουμε να αγοράσετε και να κατεβάσετε προϊόντα, να αποκτήσετε πρόσβαση σε υπηρεσίες ή να συμμετέχετε σε άλλες δραστηριότητες που επιλέγετε.

Σε αυτές τις περιπτώσεις, η νομική βάση για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι η εκτέλεση σύμβασης στην οποία είστε συμβαλλόμενο μέρος ή η λήψη μέτρων κατόπιν αιτήματός σας πριν από τη σύναψη σύμβασης.

Για πόσο διάστημα διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα

Τα προσωπικά δεδομένα αποθηκεύονται καθ' όλη τη διάρκεια χρήσης της υπηρεσίας και θα διαγραφούν μετά το πρώτο σας αίτημα.

GSI Parser

Περιγραφή Υπηρεσίας

Η Υπηρεσία σας επιτρέπει να ελέγξετε και να διορθώσετε προβλήματα συμβατότητας υπολογιστή μεταξύ προϊόντων Kaspersky και άλλου λογισμικού. Συνεπώς, μπορείτε να μας παρέχετε το αρχείο αναφοράς για ανάλυση, ανεβάζοντάς το στον Ιστότοπο. Τα δεδομένα διαβιβάζονται στην Kaspersky μέσω ασφαλών συνδέσεων. Τα παρεχόμενα δεδομένα θα προστατεύονται σύμφωνα με τις απαιτήσεις που επιβάλλει ο νόμος και τις απαιτήσεις που ορίζονται στην «Πολιτική Απορρήτου της Kaspersky για Ιστότοπους και Διαδικτυακές Υπηρεσίες».

Πρέπει να δημιουργήσετε λογαριασμό για να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία. Για να δημιουργήσετε τον λογαριασμό σας, εισάγετε τη διεύθυνση email σας και ορίστε έναν κωδικό πρόσβασης.

Μπορείτε να αλλάξετε τη διεύθυνση email ή τον κωδικό πρόσβασής σας ή να διαγράψετε οριστικά τον λογαριασμό σας στην ενότητα Διαχείριση Λογαριασμού.

Ο σκοπός και η νομική βάση για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι η εκτέλεση σύμβασης στην οποία είστε συμβαλλόμενο μέρος ή η λήψη μέτρων κατόπιν αιτήματός σας πριν από τη σύναψη σύμβασης.

Για πόσο διάστημα διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα

Το αντικείμενο που ανεβάσατε θα αποθηκευτεί στα συστήματα της Kaspersky για όχι περισσότερο από 90 ημέρες, μετά τις οποίες θα διαγραφεί και δεν θα μπορεί να ανακτηθεί.

Άλλοι ιστότοποι και φόρμες

Περιγραφή Υπηρεσίας

Premium Περιεχόμενο.Για να αποκτήσετε πρόσβαση σε διάφορα στοιχεία περιεχομένου, όπως Whitepapers, Βίντεο, να εγγραφείτε σε εκδηλώσεις ή να λάβετε εξειδικευμένο υλικό μάρκετινγκ, θα σας ζητήσουμε το όνομα, το επώνυμο, το email και τον αριθμό τηλεφώνου σας ως υποχρεωτικά προσωπικά δεδομένα για να σας παρέχουμε αυτό το premium περιεχόμενο.

Ο σκοπός και η νομική βάση για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι η εκτέλεση σύμβασης στην οποία είστε συμβαλλόμενο μέρος ή η λήψη μέτρων κατόπιν αιτήματός σας πριν από τη σύναψη σύμβασης.

Δωρεάν δοκιμές.Εάν θέλετε να δοκιμάσετε τα προϊόντα μας, θα σας ζητήσουμε επίσης το όνομα, το επώνυμο, τον αριθμό τηλεφώνου και τη διεύθυνση email σας. Αυτά τα δεδομένα θα χρησιμοποιηθούν για την αποστολή του κωδικού ενεργοποίησης και για να σας υπενθυμίσουμε το τέλος της δοκιμαστικής περιόδου. Έως και 14 ημέρες μετά το τέλος της δοκιμαστικής περιόδου, ενδέχεται να λάβετε μια τελική υπενθύμιση και μια προσφορά για αγορά πλήρους άδειας.

Ο σκοπός και η νομική βάση για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι η εκτέλεση σύμβασης στην οποία είστε συμβαλλόμενο μέρος ή η λήψη μέτρων κατόπιν αιτήματός σας πριν από τη σύναψη σύμβασης.

Ενημερωτικά δελτία, Δωρεάν ενημερώσεις προϊόντων και Ειδικές προσφορές.Εάν έχετε εγγραφεί και μας έχετε παράσχει τη διεύθυνση email σας και, σε ορισμένες περιπτώσεις, το όνομα και το επώνυμό σας, θα χρησιμοποιήσουμε αυτά τα δεδομένα για να σας παρέχουμε επιπλέον πληροφορίες για προϊόντα και υπηρεσίες, δωρεάν ενημερώσεις προϊόντων και ειδικές προσφορές που μπορεί να σας ενδιαφέρουν.

Η νομική βάση για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι η συγκατάθεσή σας. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποιαδήποτε στιγμή με ισχύ για το μέλλον, κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο διαγραφής που θα βρείτε σε κάθε email ή επικοινωνώντας μαζί μας μέσω email.

Φόρμες Επικοινωνίας.Εάν επιθυμείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω των φορμών επικοινωνίας και υποστήριξης, θα σας ζητηθεί να παρέχετε τα στοιχεία επικοινωνίας σας (πεδία εισαγωγής με ένδειξη «*»), τα οποία θα επεξεργαστούμε ή θα χρησιμοποιήσουμε αποκλειστικά στον βαθμό που είναι απαραίτητο για να επικοινωνήσουμε μαζί σας και να σας παρέχουμε τις ζητούμενες πληροφορίες. Είστε ελεύθεροι να παρέχετε πρόσθετες πληροφορίες (μέσω των πεδίων χωρίς ένδειξη «*»), τις οποίες φυσικά θα επεξεργαστούμε σύμφωνα με όλες τις ισχύουσες απαιτήσεις προστασίας δεδομένων. Αυτά τα δεδομένα θα διαβιβαστούν στις περιφερειακές ομάδες της Kaspersky που είναι υπεύθυνες για την περιοχή σας. Οι περιφερειακές ομάδες της Kaspersky θα χρησιμοποιήσουν τα δεδομένα για να επικοινωνήσουν μαζί σας.

Η νομική βάση για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι η διασφάλιση των έννομων συμφερόντων μας που έγκεινται στην επίτευξη των προαναφερθέντων σκοπών.

Έρευνες Ικανοποίησης Πελατών για χρήστες της Εξυπηρέτησης Πελατών.Η Kaspersky διεξάγει έρευνες για χρήστες της Εξυπηρέτησης Πελατών με σκοπό τη βελτίωση της ποιότητας της εξυπηρέτησης. Για τη διενέργεια των Ερευνών Ικανοποίησης Πελατών λαμβάνουμε τα ακόλουθα δεδομένα:

Η διεύθυνση email σας και/ή ο εταιρικός σας αριθμός τηλεφώνου, που μας επιτρέπουν να σας ταυτοποιήσουμε ως χρήστη στη βάση δεδομένων μας και να συσχετίσουμε τη γνώμη σας στην έρευνα με τα στοιχεία επικοινωνίας και το ιστορικό αιτημάτων σας προς την Ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών μας.

Η αξιολόγηση που δώσατε στην Ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών μας και οι συστάσεις που θα χρησιμοποιηθούν για τη βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών που παρέχει η Kaspersky Customer Service.

Η νομική βάση για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι η διασφάλιση των έννομων συμφερόντων μας που έγκεινται στη βελτίωση των υπηρεσιών μας.

Για πόσο διάστημα διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα

Διαγράφουμε τα προσωπικά σας δεδομένα εάν δεν απαιτούνται πλέον για τους σκοπούς που επιδιώκουμε, εάν έχει λήξει η περίοδος αποθήκευσης που ορίζεται στη συγκατάθεση ή εάν έχετε ανακαλέσει τη συγκατάθεσή σας και δεν υπάρχει άλλη νομική βάση. Εάν ισχύει το τελευταίο, διαγράφουμε τα δεδομένα αφού παύσει να ισχύει και η άλλη νομική βάση.

Μπορείτε να ρυθμίσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας ώστε να αποκλείει τα cookies ή το σύστημά σας να σας ενημερώνει κάθε φορά που ένας ιστότοπος θέλει να ορίσει cookie. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι ο αποκλεισμός των cookies ενδέχεται να έχει ως αποτέλεσμα να μην μπορείτε να χρησιμοποιήσετε όλες τις λειτουργίες του ιστοτόπου μας.

ΑΠΟΔΕΚΤΕΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Οι ιστότοποι και οι διαδικτυακές μας υπηρεσίες έχουν σχεδιαστεί κατά κύριο λόγο ώστε να περιορίζουν την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων στο ελάχιστο απαραίτητο για την επίτευξη των σκοπών επεξεργασίας. Εντός της Kaspersky, πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα έχουν μόνο τα άτομα που τη χρειάζονται απολύτως για την εκτέλεση των καθηκόντων ή των λειτουργιών τους.

Θα κοινοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε εξωτερικούς αποδέκτες μόνο εάν υπάρχει νομική αιτιολόγηση ή έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας. Εξωτερικοί αποδέκτες μπορεί να είναι:

• Εκτελούντες την επεξεργασία: Πάροχοι υπηρεσιών που χρησιμοποιούμε για την παροχή ορισμένων υπηρεσιών, π.χ. προμηθευτές. Στο βαθμό που οι εξωτερικοί πάροχοι υπηρεσιών χρειάζονται πρόσβαση σε προσωπικά δεδομένα, διασφαλίζουμε ότι η πρόσβαση αυτή περιορίζεται στο απολύτως απαραίτητο για την παροχή της αντίστοιχης υπηρεσίας. Επιπλέον, οι εξωτερικοί πάροχοι υπηρεσιών υποχρεούνται φυσικά να συμμορφώνονται με όλες τις ισχύουσες διατάξεις περί προστασίας δεδομένων.
• Δημόσιοι φορείς: Αρχές και κρατικοί θεσμοί, όπως εισαγγελίες, δικαστήρια ή φορολογικές αρχές, στους οποίους ενδέχεται να χρειαστεί να διαβιβάσουμε προσωπικά δεδομένα σε μεμονωμένες περιπτώσεις.
• Ιδιωτικοί φορείς: Ιδιωτικοί φορείς στους οποίους διαβιβάζουμε τα προσωπικά σας δεδομένα βάσει νομικής διάταξης ή της συγκατάθεσής σας.

ΠΟΥ ΕΠΕΞΕΡΓΑΖΟΜΑΣΤΕ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ / ΜΕΤΑΒΙΒΑΣΕΙΣ ΣΕ ΤΡΙΤΕΣ ΧΩΡΕΣ

Τα προσωπικά δεδομένα που παρέχουν οι χρήστες στην Kaspersky μπορούν να υποβληθούν σε επεξεργασία σε χώρες εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης (ΕΕ) ή του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ) και μπορεί να περιλαμβάνουν τις εξής: Ηνωμένο Βασίλειο, Ελβετία, Καναδάς, Σιγκαπούρη, Ρωσία, Ιαπωνία, ΗΠΑ, Μεξικό, Κίνα, Αζερμπαϊτζάν, Τουρκία, Βραζιλία, Καζακστάν.

Η Kaspersky έχει λάβει τα κατάλληλα μέτρα ασφαλείας για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων σύμφωνα με τις βέλτιστες πρακτικές ασφάλειας και απορρήτου, συμπεριλαμβανομένης της χρήσης των Τυποποιημένων Συμβατικών Ρητρών της Ευρωπαϊκής Επιτροπής για μεταφορές προσωπικών δεδομένων μεταξύ των εταιρειών του ομίλου, οι οποίες απαιτούν από όλες τις εταιρείες του ομίλου να προστατεύουν τα προσωπικά δεδομένα που υποβάλλονται σε επεξεργασία από τον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο σε ισοδύναμο επίπεδο με αυτό που απαιτείται από τη νομοθεσία της Ευρωπαϊκής Ένωσης για την προστασία δεδομένων. Όταν κοινοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε πάροχο υπηρεσιών τρίτου μέρους εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου και της Ελβετίας, διασφαλίζουμε πριν από τη μεταβίβαση ότι, εκτός από εξαιρετικές περιπτώσεις που επιτρέπονται από το νόμο, ο αποδέκτης είτε διαθέτει κατάλληλο επίπεδο προστασίας δεδομένων είτε υπάρχουν κατάλληλες εγγυήσεις. Μπορείτε να λάβετε αντίγραφο των κατάλληλων εγγυήσεων επικοινωνώντας μαζί μας στο πατήστε εδώ.

Στο βαθμό που απαιτείται από την τοπική ισχύουσα νομοθεσία, θα επιλέξουμε μηχανισμό διασυνοριακής διαβίβασης δεδομένων σύμφωνα με τις απαιτήσεις της τοπικής νομοθεσίας και θα ικανοποιήσουμε τις προϋποθέσεις και θα ολοκληρώσουμε τις σχετικές διαδικασίες ή θα υιοθετήσουμε τα μέτρα προστασίας που απαιτούνται για τη διασυνοριακή διαβίβαση δεδομένων.

ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΣΑΣ ΩΣ ΥΠΟΚΕΙΜΕΝΟ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΚΑΙ ΠΩΣ ΝΑ ΤΑ ΑΣΚΗΣΕΤΕ

Επιπλέον, σας ενημερώνουμε ότι έχετε ορισμένα δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα που επεξεργαζόμαστε:

• Δικαίωμα ενημέρωσης. Έχετε το δικαίωμα να λαμβάνετε σαφείς, διαφανείς και εύκολα κατανοητές πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο που χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα και τα δικαιώματά σας.
• Δικαίωμα πρόσβασης. Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε επιβεβαίωση σχετικά με το αν επεξεργαζόμαστε ή όχι τα προσωπικά σας δεδομένα· εάν ισχύει, έχετε δικαίωμα πρόσβασης σε αυτήν την επεξεργασία
• Δικαίωμα διόρθωσης. Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών προσωπικών δεδομένων που επεξεργαζόμαστε για εσάς. Επιπλέον, μπορείτε να απαιτήσετε τη συμπλήρωση ελλιπών δεδομένων.
• Δικαίωμα διαγραφής (Δικαίωμα στη λήθη). Σε ορισμένες περιπτώσεις, δικαιούστε να ζητήσετε από εμάς τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων.
• Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας. Σε ορισμένες περιπτώσεις, δικαιούστε να ζητήσετε από εμάς τον περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων, για παράδειγμα εάν αμφισβητείτε την ακρίβεια των προσωπικών δεδομένων ή η επεξεργασία είναι παράνομη και αντιτίθεστε στη διαγραφή των προσωπικών δεδομένων ζητώντας αντ' αυτού τον περιορισμό της χρήσης τους.
• Δικαίωμα φορητότητας δεδομένων. Εάν μας έχετε διαθέσει τα δεδομένα βάσει σύμβασης ή συγκατάθεσης, δικαιούστε να ζητήσετε τη μεταφορά των προσωπικών σας δεδομένων. Θα σας παρέχουμε ή σε τρίτο μέρος της επιλογής σας τα προσωπικά σας δεδομένα σε δομημένη, ευρέως χρησιμοποιούμενη και αναγνώσιμη από μηχανήματα μορφή.

Δικαίωμα εναντίωσης κατά περίπτωση Έχετε το δικαίωμα να εναντιωθείτε ανά πάσα στιγμή, για λόγους που σχετίζονται με τη δική σας ιδιαίτερη κατάσταση, στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων βάσει των έννομων συμφερόντων μας (Άρθρο 6 (1) στ) ΓΚΠΔ), συμπεριλαμβανομένης της δημιουργίας προφίλ βάσει αυτών των διατάξεων. Στη συνέχεια, δεν θα επεξεργαζόμαστε πλέον αυτά τα προσωπικά δεδομένα για τους σκοπούς αυτούς, εκτός εάν μπορούμε να αποδείξουμε επιτακτικούς νόμιμους λόγους για την επεξεργασία που υπερισχύουν των συμφερόντων, δικαιωμάτων και ελευθεριών σας ή η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τη θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων.

Εναντίωση στην επεξεργασία δεδομένων για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ

Στο βαθμό που επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ, έχετε το δικαίωμα να εναντιωθείτε οποιαδήποτε στιγμή στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων για αυτούς τους σκοπούς. Εάν εναντιωθείτε στην επεξεργασία για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ, δεν θα επεξεργαζόμαστε πλέον τα προσωπικά σας δεδομένα για αυτούς τους σκοπούς.

• Δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσής σας. Έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων. Η ανάκληση της συγκατάθεσής σας δεν θα επηρεάσει το κύρος οποιασδήποτε επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων που έχει ήδη πραγματοποιηθεί πριν από την ανάκληση της συγκατάθεσής σας.
• Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας. Εάν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι παράνομη, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία σε εποπτική αρχή, ιδίως στο κράτος μέλος της συνήθους διαμονής σας, του τόπου εργασίας σας ή στον τόπο όπου φέρεται να έχει λάβει χώρα η παράβαση.

Στο βαθμό που απαιτείται διαφορετικά από την εκάστοτε ισχύουσα τοπική νομοθεσία, θα ισχύουν οι τοπικές νομικές απαιτήσεις.

Εάν επιθυμείτε να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα, μπορείτε ανά πάσα στιγμή να επικοινωνήσετε μαζί μας απευθείας.