Μπορείτε να ακυρώσετε την αυτόματη ανανέωση της συνδρομής σας ανά πάσα στιγμή.
Εάν την ακυρώσετε, θα έχετε πλήρη προστασία έως το τέλος της ήδη πληρωμένης περιόδου συνδρομής. Μετά αυτή την ημερομηνία, η συνδρομή σας θα τελειώσει και δεν θα χρεωθείτε για τις επακόλουθες περιόδους.
Μπορείτε να ακυρώσετε την αυτόματη ανανέωση της συνδρομής σας μέσω του λογαριασμού σας My Kaspersky. Για ακύρωση:
- Συνδεθείτε στο my.kaspersky.com
- Μεταβείτε στη σελίδα της συνδρομής σας
- Κάντε κλικ στο Διαχείριση συνδρομής
- Επιλέξτε το Ακύρωση συνδρομής και ακολουθήστε τα βήματα για την επιβεβαίωση της ακύρωσης
Μπορείτε επίσης να ακυρώσετε την αυτόματη ανανέωση επικοινωνώντας με την υποστήριξη Υποστήριξη πελατών Kaspersky.
Εάν έχετε ήδη χρεωθεί για την επόμενη περίοδο συνδρομής, έχετε 30 ημέρες από την ημερομηνία χρέωσης για να ζητήσετε επιστροφή ολόκληρου του ποσού της πληρωμής ανανέωσης.
Για να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη πελατών Kaspersky.